Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito cercaRSA.com è GIACORN INDUSTRIES, Partita IVA IT04199790926, con sede legale in Cagliari (CA), Sardegna, contattabile all'indirizzo e-mail info@cercarsa.com.

2. Categorie di dati raccolti

A seconda di come utilizzi il Sito, trattiamo le seguenti categorie di dati:

• Dati tecnici e di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, referrer.
• Dati forniti volontariamente nei moduli di contatto (scheda struttura): nome, cognome, email, telefono, regione, tipologia di cura richiesta, tempistiche ed eventuali note libere che inserisci nel campo messaggio.
• Dati particolari relativi alla salute (art. 9 GDPR): se nel modulo di richiesta informazioni indichi condizioni di salute, livello di autosufficienza o esigenze assistenziali del familiare per cui cerchi una struttura, questi sono dati appartenenti a categorie particolari. Li trattiamo solo se presti il consenso esplicito e separato richiesto nel modulo, e solo per la finalità di mettere in contatto la richiesta con la struttura scelta.
• Recensioni: nome (o nome utilizzato), relazione con la struttura, valutazioni e testo che invii volontariamente tramite il modulo recensioni.
• Dati di navigazione statistica: solo se presti il consenso analitico tramite il banner cookie, vedi la sezione Cookie qui sotto.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione delle richieste di informazioni (moduli sulle schede struttura): base giuridica l'esecuzione di misure precontrattuali richieste dall'interessato (art. 6.1.b GDPR); per gli eventuali dati relativi alla salute, il consenso esplicito (art. 9.2.a GDPR).
• Pubblicazione delle recensioni: consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR) prestato inviando il modulo.
• Funzionamento tecnico e sicurezza del Sito: legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR).
• Statistiche di utilizzo (Google Analytics 4): consenso dell'interessato (art. 6.1.a GDPR), raccolto tramite il banner cookie.

4. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici, sempre attivi, necessari al funzionamento delle pagine (es. memorizzazione delle preferenze cookie). Le tue scelte sono salvate nel tuo browser (localStorage) con le chiavi cookie-consent e cookie-preferences, oltre a un identificativo di sessione anonimo (sessionStorage, _cdr_sid) usato solo se acconsenti alle statistiche.

Solo se presti consenso esplicito tramite il banner attiviamo:

• Google Analytics 4 (Google Ireland Limited) per statistiche di utilizzo aggregate;
• un tracciamento interno anonimo di pagine viste, ricerche e click su telefono/sito web delle strutture, per migliorare il Sito.

Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento dal link "Preferenze Cookie" nel footer del Sito, o dalle impostazioni del tuo browser.

5. Destinatari dei dati

I dati inseriti in un modulo di richiesta informazioni relativo a una struttura vengono ricevuti dalla redazione di cercaRSA.com e inoltrati alla struttura selezionata (oppure resi disponibili al suo gestore nell'area riservata, se la scheda è stata rivendicata), affinché possa ricontattarti. La struttura tratta poi i dati come autonomo titolare per rispondere alla tua richiesta. cercaRSA.com non usa i dati della richiesta per altre finalità.

I dati possono inoltre essere trattati, in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi per i servizi che erogano, dai seguenti fornitori:

• Supabase Inc. — database e autenticazione;
• Vercel Inc. — hosting ed erogazione del Sito;
• Google Ireland Limited — Google Analytics 4 (solo con consenso) e YouTube per i video incorporati nelle schede struttura e nelle pagine di zona (vedi sezione 7);
• fornitore del servizio di invio email transazionali (es. Resend), usato per recapitare alla redazione le richieste inviate tramite il modulo;
• eventuali fornitori di infrastruttura di rete (es. CDN) impiegati per la distribuzione dei contenuti del Sito.

I dati non vengono venduti né ceduti a fini di marketing di terzi.

6. Trasferimenti extra-UE

Alcuni dei fornitori indicati (Supabase, Vercel, Google) possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base delle Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea e/o dell'adesione del fornitore al Data Privacy Framework UE-USA, come previsto dagli artt. 44-49 GDPR.

7. Video YouTube incorporati

Alcune schede struttura e alcune pagine di provincia/città mostrano un video, quando disponibile. Per proteggere la tua privacy, il video non viene caricato automaticamente: la pagina mostra solo un'anteprima statica (un'immagine), senza alcuna richiesta al fornitore. Solo se scegli di cliccare sul pulsante di riproduzione viene caricato il lettore video di YouTube in modalità privacy-avanzata (dominio youtube-nocookie.com), fornito da Google Ireland Limited: da quel momento il tuo browser comunica con YouTube secondo le sue norme sulla privacy, disponibili su policies.google.com/privacy.

8. Periodo di conservazione

• Richieste di informazioni (lead) e relativo scambio con la struttura: 24 mesi dall'invio, salvo obblighi di legge diversi.
• Recensioni pubblicate: per il tempo in cui la scheda struttura resta attiva sul Sito, salvo richiesta di cancellazione.
• Dati tecnici e statistici (con consenso): fino a 14 mesi, in linea con le impostazioni standard di Google Analytics.
• Video YouTube incorporati: nessun dato è conservato lato Sito; l'eventuale conservazione lato YouTube/Google segue le loro policy, attivata solo se clicchi per riprodurre un video.

9. Diritti dell'interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

• Accedere ai tuoi dati personali
• Richiedere la rettifica o la cancellazione
• Opporti al trattamento
• Richiedere la limitazione del trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati, ove applicabile
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento già effettuato
• Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a info@cercarsa.com.

10. Come funzionano i dati delle strutture

Per informazioni su come raccogliamo e trattiamo i dati pubblici delle strutture (non dati personali dei visitatori), sull'uso dell'intelligenza artificiale nella redazione delle schede e sulle recensioni pubblicate, vedi la pagina Come funziona cercaRSA.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'aggiornamento della data indicata in cima.